相続手続の流れを説明いただき安心して進められました。
とても親切に、かつスムーズに進行しました。
小端さんにはとても親身になって頂き、親切な対応でありがとうございました。
目次
・30秒で簡単にテレビ電話ができます!>>
・テレビ電話相談ってどうなの?>>
・おうちで相続相談の流れ>>
・テレビ電話相談(WEB面談)の4つのメリット!>>
・よくあるご質問>>
簡単に「テレビ電話相談」が可能!
① ご予約いただいた日時に面談担当者からお電話を致します。
② スマートフォンまたはPCで「ZOOM(※こちらをクリックいただくことでサイトに遷移します!)」とお調べいただく。
インストール後担当者がお送りいたしますリンクからお繋ぎください。
※ 資料などを見ていただく際に画面で共有させていただくため、「パソコン」を使用してのご相談を推奨しております。
「テレビ電話相談」ってどうなの?
「テレビ電話相談」はとても簡単で便利です!
ご相談者様に用意していただくのは、「パソコン」または「スマートフォン・タブレット」のみです。
※ パソコンでの相談を推奨しております。
オンライン面談は、電話面談と比較すると、安心感や利便性の面で優れているといえます。また、直接面談と比較すると、利便性はもとより、新型コロナウイルス等感染症の感染リスクも低いといえます。
サービス内容 | 直接相談 | テレビ電話相談 | 電話相談 |
---|---|---|---|
安心感 | ◎ | 〇 | △ |
利便性 | 〇 | ◎ | 〇 |
感染リスク | △ | ◎ | ◎ |
問題解決 | ◎ | ◎ | ◎ |
「テレビ電話相談」に関して
「テレビ電話相談」のイメージ
上図のように、来所いただいた際に実際にお見せする資料等も画面上で確認が可能です!
パソコンだけ用意してもらえればよいので、マイクやカメラの設置は不要です!
※ マイクがない場合、音声に関しては「電話」等で繋げさせていただきます。
「テレビ電話相談」とは
当事務所では、ご相談者様が事務所に足を運ばなくても相続の専門家と顔を合わせながら話せる「テレビ電話相談(無料)」を実施しております。
ご相談者様に用意していただくのは、「パソコン」または「スマートフォン」のみです。
「テレビ電話相談」は、場所を問わずに相続の専門家と顔を合わせながら相談できますので、時間や交通費の節約にもなります!
相続の専門家に相談したいけれど「事務所には行くのは敷居が高い・・・」と感じている人は、ぜひ「テレビ電話相談」をご利用ください。
「おうちで相続相談」の流れ
① 電話・メール等でご連絡下さい!
予約受付専用ダイヤルは0120-523-160になります。
② 相談内容を簡単にお聞きします!
ご相談いただく内容や家族状況等を簡単にヒアリングいたします。
③ 無料相談の日程を決めます!
無料相談をご希望の方は、「テレビ電話」「来所」の中から無料相談の方法を選択ください!
※ 現在は、「テレビ電話」を推奨しております。
④ 初回無料相談を実施!
面談日当日に、選択いただいた面談方法にて、無料相続相談を実施いたします。
※ 完全予約制となっておりますので、まずは面談予約をお願いいたします。
「おうちで相続相談」のため面談時に使用していただきたい資料がございます。
お電話でパスワードをお伝えいたしますのでダウンロードをお願い致します。
テレビ電話相談(WEB面談)の4つのメリット!
① 事務所へ行く手間が省ける
相続の相談をしたいが、「事務所に行く時間がない!」「事務所までは遠くて大変!」といった理由の方でも問題ございません!
ご自宅で相続に関して相談することができます!
② どこからでも面談ができる
遠くて事務所に行けないという方でも面談ができます。!
ご相談者様が司法書士事務所に足を運ばなくても相続の専門家と顔を合わせながら話せます!
③ 家族や親族と一緒に相談ができる
事務所には一緒に来れなくても、「テレビ電話相談」にすることで、家族や親族と一緒に面談が可能になります!
また、相続の専門家の前では話しにくい家族同士の相談も、保留にすることで、その場で確認でき、面談終了後もすぐその場で家族会議が可能です!
④ 相続の専門家の顔、提案資料が見れる
「提案資料投影」のイメージ
ご相談者様が司法書士事務所に足を運ばなくても相続の専門家と顔を合わせながら話せることができます。
また、上図のように、来所いただいた際に実際にお見せする資料等も画面上で確認が可能です!
よくあるご質問
Q.接続の際にマイクとカメラが必要になりますか?
A.原則は不要です!
パソコンだけ用意してもらえれば、マイクやカメラの設置は不要です!
※ 我々も皆様方のお顔を拝見しながら相談を実施させていただきたいと思っておりますので、マイクやカメラを設置いただいているお客様は、お顔を拝見させていただければと思います!
Q.来所での面談と相談内容は変わりますか?
A.いいえ、相談が簡素になることは全くございません!
事務所へご来所いただいた際に実施する面談と同様に、お客様のご状況をお伺いさせていただき、ご提案させていただきます。
Q.契約が決まった後、事務所へ来所する必要がありますか?
A.基本的には必要ございません。
メールまたはお電話でご契約後の流れをご説明のあと、必要書類を郵送させて頂きます。
当事務所へ書類を送付いただく際も、こちらから返信用封筒を同封させていただきますので、切手を貼らずそのまま投函いただくことが可能です。
Q.匿名での相談はできますか?
A.匿名でのご相談はできません。
申し訳ございませんが、匿名でのご相談は致しかねます。
また、ご回答の為に必要な範囲でこちらより、ご家族のご状況や財産の内容についてご質問させていただきますが、ご回答いただけない場合、ご要望にお応えできない可能性がありますので予めご了承ください。